快遞小哥總結出的10大奇葩客戶!你身邊有嗎?
發表于 2017-09-20_18:30:00 7513閱所屬專題: [快遞員笑話]
以下為快遞員總結的10大奇葩客戶,你身邊真有這樣的人嗎?
為了不下樓收件在快遞單上寫明自己是孕婦,這一寫就是幾年。
電話打不通,敲門沒反應,事后大罵快遞員不按時送東西。
遇到大雨天氣,傘不是用來給自己擋雨的,而是給快遞包裹擋雨的。把快遞送到客戶手里,還會被埋怨說:怎么把我快遞弄濕了。有些客戶還會要求快遞員賠錢。
一個快遞,送第一次沒人在家;送第二次還是沒人在家;送第三次依然沒人在家。給顧客打電話問顧客什么時候在家,顧客開口就是一句抱怨:“送個快遞都要送這么久?不在家你不會打電話啊?你們快遞公司真垃圾。”
遇到電話號碼或地址填寫錯誤的,打錯電話被人罵,敲錯門也被人白眼。送一個件只賺一塊錢,快遞員也不可能打長途去問發件人正確的地址和電話,何況打了對方也不一定會告訴你!對于收貨信息錯誤的快件,只能拿回公司。但顧客會直接打電話投訴快遞員不聯系他們、不派件。
打了電話沒人接,等快遞員走遠了,收貨人打電話要求快遞員回去派件!快遞員折返送過去了還是不滿意,抱
怨說:“影響我休息了!”這到底要怎么樣呢!
電話通后讓快遞員等十分鐘,結果要等上半個多小時。如果一天內多碰上幾個這樣的客戶,加上路上的時間,還剩多少時間來派件呢?
有的客戶更絕,你找到他門口,門是鎖著的,打電話給他,他再把鑰匙從樓上丟下來讓你開門送上去,經常會引起其他住戶誤會,以為快遞員要入室盜竊!
電話一直通話中,一個半小時后還在通話中,有時候電話通了,就沒人接。這如何是好?等吧,不知道要等多久;不等吧,等你剛走出十來里,客戶電話又打過來了!最氣人的是,提前預約派送時間,按約定時間送過去,但還是聯系不上。
收件人名字寫得五花八門:“爸爸”、“老公”、“王思聰大老婆”,有時候讓人難以啟齒……
還有快遞員吐槽說:
半夜兩點打電話說要發快遞算不算?
客戶經常晚回家,要求晚上12點以后送算不算?
最近也有一起快遞員因說話聲音大,而收到30條辱罵短信的事件。
……
不可否認,在快遞員大軍中是有部分快遞員素質偏低,但大部分快遞員是淳樸而又善良的,辛勤勞動的人應該得到尊重。愿大家在收發快遞時換位思考、互相體諒,讓快遞員們在辛苦之余也能感受到些許溫暖。快遞員也對不方便取件的客戶多些理解,與人方便,與己方便!